সামাজিক মিডিয়া গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নির্দেশিকা
আমরা আমাদের Facebook পেজ, কমিউনিটি গ্রুপ এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে উন্মুক্ত আলোচনাকে উৎসাহিত করি, কিন্তু প্রত্যেকের সুষ্ঠুভাবে চলা নিশ্চিত করতে আমাদের কিছু নির্দেশিকা রয়েছে। এই নির্দেশিকাগুলি এমন একটি স্থান তৈরি করার উদ্দেশ্যে যেখানে লোকেরা তাদের সাথে যোগাযোগ করে এমন লোক এবং সম্প্রদায়কে বিশ্বাস করতে পারে।
দায়িত্ব অস্বীকার
কাউন্সিল, সময়ে সময়ে, তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু (যেমন সর্বজনীন মন্তব্য বা পোস্ট) অপসারণ করতে পারে বা আমাদের বিষয়বস্তুতে সম্পূর্ণভাবে মন্তব্য করা অক্ষম করতে পারে। এটি আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে করা হয় এবং যেকোনো কারণে করা যেতে পারে।
কাউন্সিল আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে মন্তব্যের দায় স্বীকার করে না। তারা কাউন্সিলের মতামতের প্রতিনিধি নয়, বা আমরা তাদের নির্ভুলতার কোন ওয়ারেন্টি দিই না। কাউন্সিলের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে যে কোনও অবদানকারীর দ্বারা প্রকাশিত মতামতগুলি ব্যক্তিগত।
কাউন্সিলের কর্মচারীরা যারা বাসিন্দা, রেটদাতা বা কাউন্সিল পরিষেবার গ্রাহক তারা তাদের প্রভাবিত করে এমন একটি সমস্যা সম্পর্কে সম্প্রদায়ের বিতর্কে অংশ নেওয়া থেকে বিরত থাকে না, তবে তাদের অবশ্যই স্পষ্ট করতে হবে যে তারা কাউন্সিলের কর্মচারী হিসেবে নয় একজন বাসিন্দা/গ্রাহক হিসেবে মন্তব্য করছেন।
কাউন্সিল সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে সম্প্রদায়ের সাথে যোগাযোগ করে যেমন ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, Twitter, লিঙ্কডইন এবং ইউটিউব. এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে কাউন্সিলের সাথে আপনার ব্যবহার এবং মিথস্ক্রিয়া এটির বিষয় কাউন্সিলের গোপনীয়তা নীতি, কাউন্সিলের অনলাইন গোপনীয়তা বিবৃতি, সেইসাথে সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম(গুলি) এর গোপনীয়তা নীতি। আমাদের পৃষ্ঠার দর্শকদেরও পরিচিত হতে হবে ফেসবুক সম্প্রদায়ের মান.
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমরা যেভাবে ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ও স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি, ধারণ করি, ব্যবহার করি এবং প্রকাশ করি সে বিষয়ে নির্দেশনা এবং পরামর্শ প্রদান করে। গোপনীয়তার সম্ভাব্য লঙ্ঘনের জন্য অভিযোগ প্রক্রিয়ার রূপরেখা দেওয়ার পাশাপাশি ব্যক্তিরা কীভাবে তাদের তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারে তারও বিবরণ নীতিতে রয়েছে।
সংযম ঘন্টা
কাউন্সিল তার ব্যবসায়িক সময়ের (সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৮:১৫ থেকে বিকাল ৫:০০ টা পর্যন্ত, সরকারি ছুটির দিন এবং ক্রিসমাস/নববর্ষ বন্ধের সময়) সময়কালে তার সামাজিক প্ল্যাটফর্মগুলি পর্যবেক্ষণ এবং মডারেট করে। আমরা এই সময়গুলিতে কেবল মন্তব্য এবং ব্যক্তিগত বার্তাগুলির প্রতিক্রিয়া জানাই, তাই তথ্যের জন্য অনলাইন অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে একাধিক কর্মদিবসের সময় লাগতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলি পর্যবেক্ষণ এবং মডারেট করার জন্য আমাদের কাছে কোনও সংস্থান না থাকলে আমরা মন্তব্য করা বন্ধ করে দিতে পারি।
আপনি একটি জরুরী তদন্ত আছে, ইমেল করুন পরিষদ@shepparton.vic.gov.au অথবা 03 5832 9700 এ কল করুন
কাউন্সিল যথাযথভাবে এবং নোটিশ ছাড়াই এই ব্যবহারের শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন, অপসারণ বা যোগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সামাজিক মিডিয়া শিষ্টাচার, নির্দেশিকা এবং নিয়ম
সোশ্যাল মিডিয়ায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, কাউন্সিল আপনাকে অনুরোধ করে যে:
- অন্যান্য ব্যক্তি এবং সংস্থার সাথে সম্মানের সাথে আচরণ করুন;
- আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ যেমন ঠিকানা বা ফোন নম্বর, বা অন্যদের ব্যক্তিগত বিবরণ পোস্ট করবেন না;
- অনুরোধ, বিজ্ঞাপন, অনুমোদন (রাজনৈতিক বা অন্যথায়) বা স্প্যাম পোস্ট করা থেকে বিরত থাকুন (তহবিল সংগ্রহকারী এবং সম্প্রদায়ের ইভেন্টগুলি গ্রহণ করা হয়);
- স্বীকার করুন যে কাউন্সিল প্রতিটি মন্তব্যের যথার্থতা পরীক্ষা করতে পারে না এবং এই পৃষ্ঠায় মন্তব্যের উপর নির্ভরতার জন্য কোন দায়বদ্ধতা নেয় না; এবং
- আপনি যে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন তার ব্যবহারের শর্তাবলী/পরিষেবা এবং কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলুন। এর মধ্যে রয়েছে
আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি প্রকৃত মানুষদের দ্বারা পরিচালিত হয়; আপনার সম্প্রদায়ের সদস্যরা যারা আমাদের সকলের বাড়ি বলে পরিচিত স্থানটির প্রতি গভীরভাবে যত্নশীল। তারা তথ্য প্রদান করতে, যেখানে সম্ভব প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার উদ্বেগগুলি শোনা এবং যথাযথভাবে পরিচালিত করা নিশ্চিত করতে এখানে আছেন।
আমরা সকলের সাথে শ্রদ্ধাশীল আচরণ বজায় রাখার জন্য অনুরোধ করছি। কর্মী বা অন্যান্য সম্প্রদায়ের সদস্যদের প্রতি আপত্তিকর, আপত্তিকর, বা অবমাননাকর মন্তব্য সহ্য করা হবে না এবং এর ফলে আমাদের মডারেশন পদ্ধতি অনুসারে মন্তব্য লুকানো হতে পারে অথবা ব্যবহারকারীদের ব্লক করা হতে পারে।
গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া সর্বদা স্বাগত, এবং আমরা সম্প্রদায়ের আলোচনাকে উৎসাহিত করি, যদি তা সৌজন্য এবং যত্ন সহকারে ভাগ করা হয়। আমরা যেমন সম্প্রদায়ের সেবা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তেমনি আমরা আমাদের কর্মীদের কল্যাণ এবং সকলের জন্য একটি নিরাপদ এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক অনলাইন পরিবেশ তৈরির জন্যও সমানভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সংযম
কাউন্সিল তাদের সম্পূর্ণ বিবেচনার ভিত্তিতে মন্তব্য লুকানোর বা অপসারণ করার এবং ব্যবহারকারীদের ব্লক করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি তারা:
- হিংসাত্মক, অশ্লীল, অপবিত্র, ঘৃণ্য, অবমাননাকর, বর্ণবাদী বা যৌনতাবাদী ভাষা, লিঙ্ক বা ছবি ধারণ করা;
- এমন তথ্য থাকতে পারে যা জনসাধারণ বা কাউন্সিলের কর্মীদের নিরাপত্তার সাথে আপস করতে পারে;
- বেআইনি আচরণের যে কোনও আলোচনা বা প্রচার অন্তর্ভুক্ত করা;
- কোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে হুমকি দেওয়া বা মানহানি করা;
- অনুরোধ, বিজ্ঞাপন, অনুমোদন (রাজনৈতিক বা অন্যথায়) অথবা স্প্যাম (তহবিল সংগ্রহ এবং সম্প্রদায়ের অনুষ্ঠান গ্রহণ করা হয়);
- মূল পোস্টের সাথে সম্পর্কহীন অথবা আলোচনাকে সম্পর্কহীন বিষয়ের দিকে পুনঃনির্দেশিত করা;
- একটি পোস্টে বা একাধিক পোস্টে পুনরাবৃত্তিমূলক মন্তব্য বা ডুপ্লিকেট মন্তব্য;
- জনস্বাস্থ্য/নিরাপত্তা সম্পর্কিত তথ্য, নির্দেশিকা বা বিধিনিষেধের বিরুদ্ধে ভুল তথ্য ছড়িয়ে দেওয়া বা অমান্য করতে উৎসাহিত করা;
- ক্রমাগত খারাপ মনোভাবের সাথে জড়িত থাকা, ট্রোলিং করা, অথবা গঠনমূলক আলোচনায় অবদান রাখার পরিবর্তে আমাদের প্ল্যাটফর্মকে উস্কানি দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা; অথবা
- কাউন্সিল কর্তৃক নির্ধারিত অন্য কোনও অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু বা মন্তব্য ধারণ করা যাবে না।
এই নির্দেশিকা এবং নিয়মগুলির সীমা/সীমানা পরীক্ষা করার জন্য সংকল্পবদ্ধ ব্যক্তিরা কাউন্সিলের বিবেচনার ভিত্তিতে লুকানো, মুছে ফেলা বা অন্যথায় অবরুদ্ধ করা যেতে পারে।
কাউন্সিল আরও উল্লেখ করেছে যে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির পৃষ্ঠা, গোষ্ঠী, মন্তব্য, প্রোফাইল এবং তাদের সাইটে পোস্ট করার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি রয়েছে এবং এই সাইটগুলির ব্যবহারকারীরা সাধারণভাবে প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নীতিগুলি মেনে চলার আশা করে৷
কাউন্সিল আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলিতে স্থাপিত কোনও থ্রেড বা মন্তব্যকে সমর্থন করে না এবং এই নীতিগুলি মেনে চলে না এমন কোনও মন্তব্য সরিয়ে দেবে। পর্যাপ্ত সংযম রিসোর্সিং উপলব্ধ না হলে আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে পোস্টগুলিতে মন্তব্য অক্ষম করা যেতে পারে।
এই নির্দেশিকা লঙ্ঘনকারীদের সতর্ক/অথবা ব্লক করা হবে। যদি লঙ্ঘন গুরুতর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে কাউন্সিল অবিলম্বে অপরাধীদের ব্লক করতে পারে। ব্লক করা ব্যক্তিরা কমপক্ষে ১২ মাস পরে তাদের নিষেধাজ্ঞা প্রত্যাহারের জন্য কাউন্সিলের কাছে আবেদন করতে পারেন।