কাস্টমার সার্ভিস আউটরিচ প্রোগ্রাম
Greater Shepparton সিটি কাউন্সিল ২০২৪ সালের আগস্টে শুরু হওয়া তার গ্রাহক পরিষেবা আউটরিচ প্রোগ্রামটি চালিয়ে যাচ্ছে। প্রাথমিকভাবে অঞ্চলজুড়ে নেইবারহুড হাউসগুলির সাথে অংশীদারিত্বে পরিচালিত এই প্রোগ্রামটির লক্ষ্য ছিল স্থানীয় সম্প্রদায়গুলিতে গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের স্থাপনের মাধ্যমে কাউন্সিল পরিষেবাগুলিকে বাসিন্দাদের আরও কাছে নিয়ে আসা।
এই উদ্যোগটি কাউন্সিলের পরিষেবাগুলিতে সহজ প্রবেশাধিকার প্রদান করে, যার ফলে বাসিন্দারা কাউন্সিল অফিসে ভ্রমণ না করেই কর্মীদের সাথে সরাসরি কথা বলতে, জিজ্ঞাসাবাদ এবং অর্থ প্রদান করতে এবং অনুরোধ লগ করতে সক্ষম হন।
একটি সফল পাইলট পর্ব এবং শক্তিশালী সম্প্রদায়ের সম্পৃক্ততার পর, প্রোগ্রামটি এখন একচেটিয়াভাবে অব্যাহত থাকবে Tatura যেখানে এটি বিশেষভাবে সমাদৃত হয়েছে।
এই চলমান পরিষেবার মাধ্যমে, কাউন্সিলের লক্ষ্য যোগাযোগ বৃদ্ধি করা, স্থানীয় উদ্বেগগুলি সমাধান করা এবং প্রধান কাউন্সিল অফিসগুলিতে যেতে অসুবিধাজনক হতে পারে এমন বাসিন্দাদের জন্য পরিষেবা সরবরাহ উন্নত করা।
কাউন্সিলের গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা সকাল ১০টা থেকে বিকাল ৩টা পর্যন্ত এখানে উপস্থিত থাকবেন:
Tatura কমিউনিটি হাউস
12-16 কেসি স্ট্রিট, Tatura (মানচিত্র)
25 মার্চ 2026
08 এপ্রিল 2026
22 এপ্রিল 2026
13 মে 2026
27 মে 2026
10 জুন 2026
24 জুন 2026